Поддержка SPORTPOKER

Частые вопросы

• Что такое SPORTPOKER?

  SPORTPOKER — платформа спортивного покера: афиша клубов и турниров, онлайн-регистрация, живой таймер, рейтинг игроков, достижения и клубные чаты. Вы находите клуб, записываетесь на турнир и следите за игрой прямо в приложении.

• Это вообще законно?

  Да. На платформе проводятся турниры по спортивному покеру: соревнования на игровые фишки, денежные призы отсутствуют. Участники соревнуются за рейтинг, звания и неденежные награды клубов. Участие доступно только совершеннолетним (18+).

• Что такое орг. сбор и зачем он нужен?

  Орг. сбор — взнос за участие в турнире. Он покрывает организацию игры: аренду зала, работу дилеров и судей, инвентарь. Орг. сбор не является ставкой: это плата за услугу организации турнира, как стартовый взнос в любом спортивном соревновании.

• Что такое игровой стек?

  Стек — количество турнирных фишек, которое вы получаете при входе в турнир. Фишки не имеют денежной стоимости: это игровые очки, которыми вы играете за столом. Когда фишки заканчиваются, вы выбываете (в турнирах с реэнтри можно войти повторно).

• Что такое поздняя регистрация?

  Это окно после старта турнира, в течение которого ещё можно зарегистрироваться и сесть за стол. Его длительность настраивает клуб — она видна в карточке турнира. После закрытия поздней регистрации новые игроки не допускаются.

• Сколько длится турнир?

  Зависит от структуры: обычный клубный турнир занимает 4–6 часов. Игра идёт по уровням с растущими блайндами и перерывами — актуальный уровень и время всегда видны на экране турнира и клубном табло.

• Никогда не играл в покер. Мне стоит приходить?

  Конечно. Спортивный покер — самый дружелюбный способ познакомиться с игрой: вы рискуете только орг. сбором, а не деньгами на столе. Правила объяснит персонал клуба, а базовые комбинации можно выучить за 10 минут в нашей Базе знаний.

• Как начисляется рейтинг?

  За каждый турнир вы получаете очки в зависимости от занятого места, числа участников и уровня турнира; в нокаут-форматах добавляются очки за выбитых соперников. Рейтинг считается по сезонам — таблицы доступны в разделе «Рейтинг» клуба и площадки.

• Что такое достижения?

  Это награды клуба за игровые результаты: победы, серии финалов, нокауты и другие события. Клуб настраивает собственные достижения; заработанные значки видны в вашем профиле.

• Как записаться на турнир и что такое очередь на посадку?

  Регистрация открывается в карточке турнира — одним нажатием. Если все места заняты, вы встаёте в очередь на посадку: как только место освободится, придёт уведомление, и у вас будет время подойти к стойке регистрации.

• Что такое промокоды клуба?

  Клубы выпускают промокоды на скидку по орг. сбору или позиции меню. Полученные промокоды лежат в профиле — покажите QR-код на стойке, чтобы применить.

• Как связаться с поддержкой?

  Нажмите «Написать в поддержку» ниже — откроется чат с командой платформы прямо в приложении. Отвечаем ежедневно с 10:00 до 22:00 (МСК). Вопросы по конкретному турниру быстрее решает клубный чат или персонал клуба на месте.

Контакты

Электронная почта: support@sportpoker.app